過夜包必備入浴劑

入浴劑，簡單說就是泡澡的。一盒共20小包，它就像發泡錠，丟進水裡就會自動溶解。
很多空服員習慣到外站就帶著一包，非常方便!!!用飯店浴缸下班泡個澡，舒壓放鬆一下。
好物推薦給大家!!!!

不是糾察隊

不是很喜歡有些媽媽自己管不動小孩就把我們塑造成是可怕愛罵人又像糾察隊的空服員。
起飛降落我們在check時有時候聽到媽媽說，安全帶趕快繫上，阿姨要生氣囉(手比我們)

有些乖小孩其實蠻可愛的，那天有個小孩蠻有禮貌，下機時手抱著哆啦A夢的娃娃和我們揮手說掰掰，同事在旁說好有禮貌!!然後我下一秒就說 掰掰，哆啦A夢送我好不好?
弟弟嚇傻了完全不知該怎麼回答我

哈哈哈哈哈哈 好壞

出租筆會是一門好生意

空服員制服上幾乎都會插支筆，那隻筆想當然爾是給我們自己用。

有的同事會買可愛的卡通大頭筆，好讓上班看到時心情愉快些;有的會買施華洛世奇筆，可能是和制服比較搭或是本身品味就走高檔路線。
圖片只是想展示溫公西和施華洛世奇合作的吉米擁抱機水晶筆，上頭有著小飛機(怎麼有可愛小飛機就沒理智拿出卡刷下去!!!)

今天的同事制服上插著米奇大頭筆，剛好聊到乘客愛借筆這件事......上次她遇到個媽媽把她叫住說:小姐，我女兒很喜歡妳身上的那隻筆，可以給她嗎?
同事:這是我自己的筆。
媽媽:可是我女兒很喜歡那隻筆耶
同事:#$@&"+')%+:.....

(Excuse me 妳女兒喜歡甘我屁事拉 為什麼妳女兒喜歡就該給她??)

Love the sky

天空好美

相機對焦對到窗戶去了.....
日出的景象絕對是空服員熬個大夜最棒的獎賞
夜深輪休時剛好有機會看到窗外滿坑滿谷的星星 星星配上飛機的大機翼，夜空裡那樣的景色好美好peace 但因為太暗 手機拍完是完全黑黑的一片，好想要print screen 複製貼上送給大家看!!

今天一早沿著中央山脈飛回桃園機場，窗外totally就是山水畫無誤!!!綿延不絕的高山搭配著雲海，美翻了!!!

有時候我們就像小孩般，看著窗外的美景就一個不小心看傻了。這絕對不只適用在菜鳥空姐上。we all love the sky

欸 小姐

好像有很多話，可是時間過了或是睡一覺起來就忘了

想起有次長程，前面一排四個座位是一家人，後面兩個台灣人和一個外國人。
航程才剛開始，這一家人中的媽媽就把同事叫去，她說:後面那個外國人一直在咳嗽，我們是不是應該去關心她，請她不要一直咳，給她口罩或是幫他們一家人換位子 (從這可以看出人性完全無誤)
但同事也沒在注意那位外國人一直在咳嗽(什麼時候我們的工作還要身兼問診看病了請問!!!)
整架飛機只剩下單獨的坐位，一家人想要坐一起所以決定不要換位置
這位媽媽依舊愛護家人又把同事叫去，一樣重覆著我們是否應該要關切那位乘客.....好像那位外國人如病毒般一樣讓他們很害怕....
最後
當我經過那區時發現了，那一家人每個人都戴著口罩(同事發放的)

只能說很多乘客很喜歡把我們當作萬事通!! 什麼都可以解決! 也最愛把我們當傳話筒 
(誒 小姐，你可以去和後面那位先生說請他點螢幕點小力點好嗎)
(誒 小姐，那個小孩一直哭很吵耶 可以小聲點嘛 已經哭很久了)
(誒 小姐，手指前面傾斜的椅背問 這樣我要怎麼用餐阿)
(誒 小姐，我們現在飛到哪了)
(誒 小姐，可以叫他把窗戶關起來嗎? 太亮我睡不著)

其實也沒有多難解決阿 

Supper dialog

通常如果是晚上出發的長班第一頓餐會再起飛後提供supper
這次遇到有個男乘客在我們收餐盤時發問(時間已經是台灣凌晨1點多)
男乘客:剛剛吃的是早餐嗎?
我:不是歐 早餐會在到目的地前兩個半小時提供。
男:那剛剛吃的是?
我:嗯..........宵夜(保持微笑其實覺得這乘客很幽默，凌晨一點吃早餐會不會太早了先生)
男:喔.....我平常沒有吃宵夜的習慣

有時覺得乘客其實蠻可愛的

看見人生

總是可以藉著這份工作看見人生。

一如往常的日本航班，乖巧有禮貌的日本乘客依舊很討喜。起飛不久後傳來廣播乘客身體不適要尋求醫生護士幫忙，看著前面同事忙進忙出拿了氧氣筒，想說可能有點嚴重只希望這位乘客能快快好起來!!!
不久後資深同事說可能要回台北了，乘客情況不太好，再度傳來尋求醫護幫忙的廣播聲，似乎情況沒有好轉，接著傳來機長廣播，確定要返回台北....當下深刻體會航空業真的是牽一髮動全身的最佳代表，今天可能又不知道幾點才能回到家了...可是最在乎的還是那位旅客，一落地後救護人員上來急救，之後就馬上送他去醫院。

所有乘客在後面探頭探腦關心著，沒有任何乘客在躁動或是不開心。由於日本機場有宵禁(晚上11點後不得起降)，這航班確定取消，改搭下班飛機，最辛苦的莫過於地勤人員，當機組人員下飛機時聽到他們正向所有旅客解釋並需安排所有旅客至飯店休息，再幫旅客安排航班。你們真的辛苦了，謝謝你們。
謝謝這航班的旅客讓我看見其實人性還是富有同理心。

最希望的是那位旅客能夠快快好起來，就像資深同事在登機時看到他開心得笑著。

健康最重要。

全亞航 Air Asia X 招考分享

最近的亞航(Air Asia X)招考消息讓我決定來分享前年第一次來台招考的流程

當天是open day，帶著要求的文件穿著小洋裝和高跟鞋就可以直接到王朝飯店參加面試(比較特別的是當初有要求不能穿絲襪，據說是亞航很重視身上有沒有明顯疤痕，身上有的話要記得遮暇膏蓋多點!!!) 另外提醒，亞航是個非常活潑的公司，也會希望招募的空服員也都能有此人格特質!!

首先是繳交資料和摸高，接著會帶入第一關，前面坐著一排考官，帶著個人資料走向考官，和考官聊聊，唸中英文PA，當初面試我的是亞航的HR，她看起來非常親切，她看著我的全身照問我在哪拍的，地點是遊樂園，我們又多聊了幾句，之後她請我把外套脫掉，繞一圈給她看(一樣是看有沒有明顯疤痕)，之後就到隔壁房間等待公布有沒到下一關。

第二關，機智問答。這關真的很特別，所有進入第二關考生坐在下面(現場有如面談會般)，前面坐了幾位考官，考生的最後一排也坐了幾位考官。主持的考官說他手上有五百個問題，當你想上台時就上台，給考官一個號碼(1-500)，他會唸出題目，當你準備好就直接在大家面前回答。考題真的是千其百怪!!不過越早上台，越和下面考生有互動打成一片的考生進入下一關的機率當然就更高!!
這邊舉幾個考題給大家參考:小時候最喜歡的電視節目，我超欣賞回答這題的考生，她馬上想到豬哥亮，還完全沒包袱馬上模仿豬哥亮!!!!下面笑成一片，不過考官不懂梗...這位就沒進下一關，不過最近我才和她在現在的公司相認(離題了)
再舉些其他問題:最喜歡的顏色? 如果你可以穿洞，會想穿哪裡? 如果你要整型，會想整成誰? 最喜歡的音樂? 如果有能力可以把這世界的某種東西變不見，你會想把什麼變不見? (原諒我腦太小，都已經是前年的事也快忘光光)

所有人都考完後，考官都離場開始討論，之後他們請了某幾位考生出去(可能是對這些考生有些疑慮)，之後就直接公布是否進入隔天最後一關的名單(想提一下，考官真的蠻愛演的，把我們進入下一關的叫到隔壁房，開始演起內心戲要我們別放棄，就算這次失敗了也要答應他要繼續加油，然後大家明天見!!!!)

第二天，先是分組討論，考官給了一個主題:flight attendant fly high in the sky(類似這種topic)，要每組開始討論等下要怎麼表演，不管你是要唱歌要演戲要怎麼表演都可以，討論其間，考官就在旁聽你用英文討論，你的團隊能力，每組表演數分鐘。大部份都是表演唱歌或跳舞，重點就是要把現場氣氛吵熱!!!!考官看了開心，下面都有回應那就加分!!!

中午過後，接下來是考官三對一的考試，記得一進去考官要我先自我介紹，在由自我介紹中問問題。有被問到如果好幾個月都不能回台灣，有辦法接受嗎?會不會想念家人之類的?如果沒辦法回台灣怎麼辦?對亞航的認識有多少?會說其他外語嗎?(大學有學過法文，會的大概也就那幾句騙騙考官)那可以說幾句來聽聽嗎? 和考官聊天有提到曾去美國賓州打工，考官幽默問我有沒遇到鬼?! 總之是個很愉快的聊天過程。
((這個階段的三對一有分兩個小房間，另個房間有加考狀況題，考官演乘客，由考生演空服員，想測試大家的臨機反應))

差不多兩天的考試流程就是如此，其實我會去考亞航也是有點誤打誤撞，當時只想著隔天有澳門航空的入場卷，前一天先去練個考試臨場感，殊不知就一路考到final....分享給大家這個考試流程，畢竟當時的自己也是靠著其他人這樣一路走來，好心會有好報。準空姐們，加油!!!

照片是某次飛澳洲有個外國小女孩送我的小畫作。